Edit: Mittlerweile hat Myhammer das Layout und die Geschäftsidee ein bißchen verändert. Jetzt können nur premium Kunden auf die Kontaktdaten der Auftraggeber zugreifen, sowie Kommentare abgeben.
Einfache User können aber auf Aufträge auf die Beobachtungsliste kostenlos stellen und hoffen kontaktiert zu werden.
Als ich aus dem Urlaub aus Kroatien zurückgekommen bin, habe ich eine böse Überraschung erlebt. Ein Inkassobüro schickte mir eine Rechnung zu.
Zuvor hatte ich auf Myhammer wie ich es auch auf Twitter und Yahoo Answers getan habe einen Kommentar abgegen. Diesen Kommentar habe ich mit einem ungefähren Preis versehen.
Die Frage “Was kann ein Haarschnitt in München maximal kosten? Wieviel Leistung darf ich für €20 von einem Friseur für Männer erwarten? würde so einem Kommentar entsprechen. Genauso könnte ich als Kunde mich mit einem Manager oder Mitarbeiter unterhalten und Fragen ob die andere Firma eine gerechtfertigte Leistung für ihre €350 anbietet.
Gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von MyHammer sollte ich keine Rechnung für einen Kommentar erhalten haben. Mir ist ohnehin nicht klar wie es technisch bzw. logisch möglich ist einen Auftrag/Zuschlag nach einem Kommentar zu vergeben ist.
Mein Fazit ist, dass ich erstmal mit und über MyHammer keine Geschäfte mehr tätige. Würden sie für jeden Auftrag den Treuhandservice automatisch anbieten würde ich auch nicht dagegen sein bis zu 10% vom Auftrag zu zahlen. In diesem Fall würde mein Geld automatisch abgezogen werden, falls der Auftrag zustande kommt.
Mir ist auch suspekt, dass zur Verifizierung eine Kopie des Personalausweises eingeschickt werden muss. Dies auch bei Aufträgen niedrigen Volumens. Da würde ich den Kunden durch Gutschrift einer Monatsgebühr (z.B. bis zu €35) oder ähnlichen Vergünstigungen überzeugen. Semiprofesionelle oder Privatpersonen würden durch eine spezielle Abteilung betreut werden oder durch den automatischen Treuhandservice identifiziert werden.
In diesem Sinne: Kein Portal ist perfekt Capsis Innovative Kommunikation ist es auch nicht. Aber wir werden alle immer besser, insbesondere durch harte Kunden oder Situationen wie Billgates sagte “Your worst clients are your best motor of success”